Як виправити спотворені символи під час друку на принтері

Зміст

Друк документа має бути простим і зрозумілим процесом, але що відбувається, коли символи на сторінці перетворюються на плутанину? Переплутані символи можуть зробити документ нечитабельним, а виправлення проблеми може викликати розчарування, особливо якщо ви не знаєте, з чого почати.

У цьому посібнику ми розглянемо різні причини, через які ваш принтер може друкувати спотворені символи, і надамо вам практичні рішення для усунення проблеми. Незалежно від того, чи маєте ви справу з одноразовим випадком, чи з постійною проблемою, наш посібник допоможе вам повернути принтер до робочого стану.

Від неправильних налаштувань принтера до проблем із драйверами — ми розглянемо всі найпоширеніші причини, які можуть призвести до спотворення символів. Ми також надамо покрокові інструкції та корисні поради щодо пошуку та усунення несправностей, щоб вам більше не довелося витрачати час на неприємні проблеми з друком.

Якщо вам набридло мати справу з спотвореними символами під час друку, цей посібник — саме те, що вам потрібно. Тож, візьміть чашку кави і почнемо!

Причини спотворених символів

1. Неправильні налаштування принтера: Якщо налаштування принтера не є точними, це може призвести до спотворення символів у надрукованому документі. Переконайтеся, що налаштування принтера, такі як розмір шрифту, вирівнювання, розмір і тип паперу, встановлені відповідно до документа.

2. Застарілий драйвер принтера: Застарілий драйвер принтера також може призвести до спотворення символів у надрукованому документі. Щоб уникнути цієї проблеми, завантажте та встановіть найновіший драйвер принтера з веб-сайту виробника.

3. Несумісний формат файлу: Іноді формат файлу документа може бути несумісним з принтером, що призводить до спотворення символів. Перетворіть файл у сумісний формат, наприклад PDF, перед друком.

4. Пошкоджений документ: Якщо документ пошкоджено, це може призвести до спотворення символів. Збережіть документ як новий файл і повторіть спробу друку.

5. Низький рівень тонера або чорнила: Якщо в принтері низький рівень тонера або чорнила, надрукований документ може містити спотворені символи. Замініть тонер або чорнильний картридж, щоб покращити якість друку.

Несумісні параметри шрифту

Однією з найпоширеніших проблем, що спричиняють спотворені символи під час друку, є несумісність налаштувань шрифтів. Якщо налаштування шрифтів на комп’ютері та принтері не збігаються, це може призвести до друку непередбачуваних символів або знаків.

Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що налаштування шрифтів на вашому комп’ютері та принтері сумісні. Зверніться до посібника з експлуатації принтера або веб-сайту виробника, щоб дізнатися, які шрифти підтримуються вашим принтером. Потім переконайтеся, що шрифти, які ви використовуєте в документі, сумісні з вашим принтером.

Якщо шрифти, які ви використовуєте, несумісні з вашим принтером, можливо, вам доведеться вибрати інший шрифт для вашого документа. Крім того, ви можете спробувати встановити однакові шрифти на комп’ютері та принтері, щоб переконатися, що вони сумісні.

Також важливо переконатися, що розміри шрифтів підходять для друку. Якщо розмір шрифту занадто малий, це може призвести до спотворення символів. Аналогічно, якщо розмір шрифту занадто великий, він може не поміститися на сторінці належним чином, що призведе до пропущених або урізаних символів і знаків. Відрегулюйте розмір шрифту за необхідності, щоб забезпечити належний друк документів.

  • Перевірте налаштування шрифтів на комп’ютері та принтері
  • Виберіть сумісні шрифти та встановіть їх на комп’ютері та принтері
  • Переконайтеся, що розміри шрифтів підходять для друку

Неповна інсталяція драйвера принтера

Однією з причин, чому під час друку можуть з’являтися спотворені символи, є неповне встановлення драйвера принтера. Драйвер — це програмне забезпечення, яке дозволяє принтеру взаємодіяти з комп’ютером, і без нього принтер не знатиме, що робити з отриманими даними.

Якщо встановлення драйвера було перервано або завершено неправильно, принтер може не працювати належним чином, що може призвести до спотворення або відсутності символів під час друку. Цю проблему можна легко вирішити, переінсталювавши драйвер принтера на комп’ютері.

Для цього спершу відвідайте веб-сайт виробника і знайдіть найновіший драйвер для вашої моделі принтера. Завантажте драйвер на свій комп’ютер і запустіть програму встановлення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію, і, якщо з’явиться відповідний запит, перезавантажте комп’ютер.

Після завершення інсталяції драйверів принтер зможе коректно взаємодіяти з комп’ютером, і ви більше не побачите спотворених або відсутніх символів під час друку. Якщо проблема не зникає, зверніться за допомогою до служби підтримки виробника принтера.

Застаріла версія мікропрограми принтера

Однією з найпоширеніших причин, чому принтер може друкувати спотворені символи, є використання застарілого мікропрограмування принтера. Мікропрограма — це програма, яка керує функціями принтера, і коли вона стає застарілою, це може спричинити такі проблеми, як спотворені символи.

Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи доступна нова версія мікропрограми для вашого принтера. Це можна зробити, відвідавши веб-сайт виробника і завантаживши останню версію мікропрограми для вашої моделі принтера.

Завантаживши найновішу версію мікропрограми, ви можете встановити її на принтер, дотримуючись інструкцій виробника. Це дозволить оновити мікропрограму принтера, що має усунути будь-які проблеми із спотворенням символів.

Важливо зазначити, що оновлення мікропрограми може бути складним процесом, і якщо його не виконати належним чином, це може спричинити ще більше проблем. Тому рекомендується ретельно дотримуватися інструкцій виробника і звертатися за професійною допомогою, якщо це необхідно.

  • Порада: Щоб переконатися, що мікропрограма вашого принтера завжди актуальна, слід регулярно перевіряти наявність оновлень і встановлювати їх, як тільки вони стають доступними.

Швидкі способи виправлення спотворених символів

Якщо під час друку на принтері з’являються спотворені символи, спробуйте виконати кілька швидких дій, які можуть допомогти:

  • Перевірте налаштування принтера: Переконайтеся, що на принтері встановлено відповідну мову, розмір паперу та режим друку. Також перевірте, чи шрифт, який ви використовуєте, підтримується вашим принтером.
  • Оновлення драйверів принтера: Перевірте, чи доступні оновлення для драйверів принтера, та встановіть їх. Це може допомогти вирішити будь-які проблеми сумісності.
  • Спробуйте інший шрифт: Іноді шрифт може бути несумісним з вашим принтером. Спробуйте використати інший шрифт і перевірте, чи це вирішить проблему.
  • Друк як зображення: Деякі принтери мають опцію «друк як зображення», яка може допомогти виправити спотворені символи. Цю опцію можна знайти в налаштуваннях принтера.
  • Перевірте кодування документа: Переконайтеся, що ваш документ збережено у правильному форматі кодування, який підтримується вашим принтером. UTF-8 є найбільш сумісним форматом кодування.

Спробувавши ці швидкі виправлення, ви зможете вирішити будь-які спотворені символи і переконатися, що ваш принтер працює належним чином. Якщо проблема не зникає, важливо звернутися за подальшою допомогою до виробника принтера або професійного технічного спеціаліста.

Перевірка параметрів шрифту

Однією з причин спотворених символів у надрукованих документах можуть бути неправильні налаштування шрифту. Переконайтеся, що налаштування шрифтів на вашому комп’ютері та принтері збігаються. В іншому випадку принтер може використовувати інший шрифт, що призведе до спотворення символів у надрукованому документі.

Також важливо перевірити тип шрифту, оскільки деякі шрифти не завжди легко читаються принтером. Якщо ви помітили, що в документі багато символів, замініть шрифт на більш стандартний.

Ще один аспект перевірки налаштувань шрифтів полягає в тому, щоб переконатися, що шрифти вбудовані в документ. Якщо шрифти не вбудовані, принтер може замінити їх, що призведе до спотворення символів. Таким чином, вбудовування шрифтів гарантує, що принтер використовуватиме конкретні шрифти, що призведе до чітких і читабельних документів.

Крім того, переконайтеся, що розмір шрифту не надто малий, оскільки деякі принтери можуть мати труднощі з читанням шрифтів малого розміру. Використовуйте більший розмір шрифту, наприклад, 14 або 16 пунктів, щоб принтер краще читав символи.

Нарешті, перевірте налаштування мови принтера. Неправильні налаштування мови принтера можуть призвести до спотворення символів. Переконайтеся, що налаштування мови принтера відповідають мовним налаштуванням вашого комп’ютера.

Оновлення драйвера принтера

Якщо під час друку на принтері з’являються спотворені символи, насамперед слід оновити драйвер принтера. Застарілий або пошкоджений драйвер може спричинити проблеми з друком, зокрема спотворені символи.

Щоб оновити драйвер принтера, відвідайте веб-сайт виробника та знайдіть найновіші версії драйверів. Щоб знайти потрібний драйвер, вам потрібно буде ввести модель принтера та операційну систему.

Крім того, ви можете скористатися інструментом оновлення драйверів, який автоматично знайде та інсталює найновіший драйвер для вашого принтера. Ці інструменти, як правило, прості у використанні і можуть заощадити ваш час і зусилля.

Після оновлення драйвера принтера перевірте роботу принтера, щоб переконатися, що проблему спотворених символів вирішено. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться продовжити пошук несправностей або звернутися за професійною допомогою.

Порада: Рекомендується періодично перевіряти наявність оновлень драйверів, навіть якщо у вас не виникають проблеми з друком. Оновлення драйверів може підвищити продуктивність і усунути потенційні проблеми до їх виникнення.

Оновлення мікропрограми принтера

Якщо під час друку на принтері ви бачите спотворені символи, це може бути пов’язано із застарілою прошивкою принтера. Мікропрограма — це програмне забезпечення, яке запрограмоване в апаратному забезпеченні принтера і керує його роботою. Оновлення мікропрограми може виправити помилки та додати нові функції до вашого принтера, що може покращити його продуктивність і допомогти йому краще працювати з вашим комп’ютером та іншими пристроями.

Щоб оновити мікропрограму принтера, вам потрібно відвідати веб-сайт виробника і завантажити останню версію мікропрограми для вашої моделі принтера. Після завантаження мікропрограми потрібно підключити принтер до комп’ютера та дотримуватися інструкцій, наданих виробником, щоб встановити оновлення мікропрограми.

Важливо зазначити, що оновлення мікропрограми іноді може бути дещо складним, тому найкраще уважно прочитати інструкції та переконатися, що ви розумієте процес, перш ніж розпочинати оновлення. Крім того, перед оновленням прошивки рекомендується створити резервну копію всіх важливих файлів або налаштувань на випадок, якщо щось піде не так.

Після оновлення мікропрограми принтера перевірте, чи вирішено проблему спотворених символів. Якщо проблеми все ще виникають, можливо, вам доведеться спробувати інші кроки з усунення несправностей або звернутися до виробника за подальшою допомогою.

  • Відвідайте веб-сайт виробника, щоб завантажити останню версію мікропрограми для вашої моделі принтера
  • Підключіть принтер до комп’ютера та дотримуйтесь інструкцій з інсталяції оновлення мікропрограми
  • Уважно прочитайте інструкції та створіть резервну копію важливих файлів/налаштувань перед оновленням мікропрограми
  • Перевірте, чи проблему вирішено, спробуйте інші кроки з усунення несправностей або зверніться до виробника за подальшою допомогою, якщо це необхідно

Розширені виправлення для спотворених символів

Якщо основні виправлення, які ми описали в нашому попередньому посібнику, не вирішили вашу проблему з спотвореними символами, не хвилюйтеся! Ви можете спробувати ще кілька додаткових способів виправлення:

  • Перевірте драйвери принтера: Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлені найновіші драйвери принтера. Застарілі драйвери можуть спричинити проблеми з друком, зокрема спотворені символи.
  • Налаштуйте параметри принтера: Увійдіть до налаштувань принтера та відрегулюйте якість друку, розмір паперу та інші параметри. Іноді певні налаштування можуть впливати на якість друку та призводити до спотворення символів.
  • Перевірте шрифт: Якщо ваш шрифт встановлено неправильно або він пошкоджений, це може спричинити появу спотворених символів під час друку. Спробуйте змінити шрифт і перевірте, чи проблема не зникне.
  • Перезавантажте принтер: Це може бути крайнім заходом, але перезавантаження принтера іноді може вирішити проблему спотворених символів. Зверніться до інструкції з експлуатації принтера, щоб дізнатися, як скинути його до стандартних налаштувань.

Пам’ятайте, що спотворені символи під час друку можуть розчаровувати, але зазвичай існують прості рішення, які допоможуть вам вирішити цю проблему. Якщо жоден із цих способів не спрацював, зверніться до служби підтримки виробника принтера за додатковою допомогою.

Налаштування параметрів спулера друку

Щоб виправити спотворені символи під час друку з принтера, вам може знадобитися змінити налаштування спулера друку. Спулер друку — це програма на вашому комп’ютері, яка керує всіма завданнями друку і відповідно ставить їх у чергу. Іноді, якщо у спулері друку виникає помилка, це може спричинити появу спотворених символів під час друку.

Щоб налаштувати параметри спулера друку, виконайте такі дії:

  • Клацніть на меню «Пуск» Windows і знайдіть «Служби».
  • Натисніть «Служби», щоб відкрити вікно «Служби».
  • Прокрутіть вниз і знайдіть «Спулер друку».
  • Клацніть правою кнопкою миші на «Спулері друку» і виберіть «Властивості».
  • На вкладці «Загальні» переконайтеся, що для параметра «Тип запуску» встановлено значення «Автоматичний». Це гарантує, що спулер друку запускатиметься щоразу, коли ви вмикаєте комп’ютер.
  • На вкладці «Відновлення» виберіть «Перезапустити службу» зі спадних меню для кожного першого, другого та наступних збоїв.
  • Натисніть «Застосувати», а потім «ОК», щоб зберегти налаштування.

Налаштування параметрів спулера друку може допомогти запобігти появі спотворених символів під час друку з принтера. Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до виробника принтера за подальшою допомогою.

Відновлення пошкоджених системних файлів

Якщо під час друку з принтера часто виникають спотворені символи, це може свідчити про пошкодження системних файлів. У таких випадках проблему може вирішити відновлення пошкоджених системних файлів.

У Windows є вбудований інструмент Перевірка системних файлів (SFC), який може сканувати та відновлювати пошкоджені системні файли. Щоб запустити SFC:

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
  2. Введіть » sfc /scannow » і натисніть клавішу Enter.
  3. Інструмент просканує ваші системні файли і автоматично відновить пошкоджені файли.

Якщо SFC не може відновити пошкоджені файли, ви можете спробувати скористатися інструментом Обслуговування та управління образами розгортання (DISM). DISM — це інструмент командного рядка, який можна використовувати для обслуговування образу Windows або підготовки образу середовища попереднього встановлення Windows (Windows PE). Щоб скористатися DISM:

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
  2. Введіть » dism /online /cleanup-image /restorehealth » і натисніть Enter.
  3. Інструмент просканує ваш образ Windows і виправить всі знайдені проблеми.

Після того, як DISM завершить процес сканування і відновлення, запустіть SFC ще раз, щоб переконатися, що всі пошкоджені файли було відновлено.

Перевірка апаратних проблем

Якщо ви спробували всі програмні рішення, але все одно отримуєте спотворені символи під час друку, настав час перевірити наявність апаратних проблем.

По-перше, перевірте кабель принтера, щоб переконатися, що він надійно під’єднаний до принтера і комп’ютера. Якщо кабель ослаблений або пошкоджений, це може спричинити помилки зв’язку і призвести до спотворення символів на роздруківках.

Якщо кабель справний, спробуйте надрукувати тестову сторінку. Якщо тестова сторінка містить спотворені символи, це може бути проблемою з апаратним забезпеченням принтера. Ознайомтеся з інструкцією з експлуатації принтера для усунення несправностей або зверніться за допомогою до виробника.

Також варто перевірити рівень чорнила або тонера у принтері. Якщо рівень чорнила або тонера низький, це може призвести до того, що принтер друкує непослідовні роздруківки із спотвореними символами. Замініть картриджі з низьким рівнем чорнила або тонера і спробуйте надрукувати ще раз.

Нарешті, якщо нічого не допомагає, можливо, настав час подумати про оновлення принтера. Старі принтери можуть бути несумісними з новим програмним забезпеченням і можуть видавати спотворені символи під час друку. Подумайте про перехід на новішу модель, сумісну з вашим комп’ютером і потребами друку.

Запобігання появі спотворених символів

Спотворені символи можуть з’являтися під час друку з різних причин, наприклад, через неправильне використання шрифту або проблеми з кодуванням. Щоб запобігти цьому, дотримуйтесь цих порад:

  • Виберіть правильний шрифт: Переконайтеся, що ви вибрали шрифт, який легко читається вашим принтером. Використовуйте популярні шрифти, такі як Arial, Times New Roman або Calibri, оскільки вони широко підтримуються.
  • Перевірте налаштування кодування: Переконайтеся, що налаштування кодування документа для друку відповідають параметрам вашого принтера. Якщо ваш принтер підтримує кодування Unicode або UTF-8, використовуйте його, щоб мінімізувати ймовірність спотворення символів.
  • Уникайте використання спеціальних символів: Деякі спеціальні символи, як-от наголоси, умляути або цезури, можуть підтримуватися не всіма принтерами. Щоб уникнути проблем, уникайте використання цих символів, коли це можливо.
  • Оновлюйте драйвери принтера: драйвери принтера допомагають перевести дані з документа у формат, зрозумілий принтеру. Важливо постійно оновлювати їх, оскільки застарілі драйвери можуть спричинити появу спотворених символів.
  • Попередній перегляд перед друком: Перед друком перегляньте документ, щоб перевірити наявність проблем із форматуванням або кодуванням. Це допоможе вам виявити та виправити будь-які проблеми перед друком.

Дотримуючись цих порад, ви зможете забезпечити друк документів без спотворених символів, що дасть змогу щоразу отримувати високоякісні відбитки.

Використовуйте стандартні шрифти

Однією з основних причин появи спотворених символів під час друку є використання нестандартних шрифтів. Якщо принтер не зможе розпізнати шрифт, він спробує замінити його шрифтом за замовчуванням, що призведе до плутанини символів на сторінці.

Вибираючи шрифт для свого документа, віддавайте перевагу стандартним шрифтам, таким як Times New Roman, Arial і Calibri. Ці шрифти зазвичай встановлені на більшості принтерів і легко розпізнаються.

Якщо вам потрібно використовувати нестандартний шрифт, переконайтеся, що він вбудований у документ. Таким чином, інформація про шрифт буде включена під час друку, і принтер зможе правильно розпізнати і надрукувати текст.

  • Використовуйте стандартні шрифти, такі як Times New Roman, Arial і Calibri.
  • Уникайте використання нестандартних шрифтів, коли це можливо.
  • Переконайтеся, що нестандартні шрифти вбудовані в документ перед друком.

Регулярно оновлюйте драйвери принтера

Однією з основних причин помилок друку та спотворених символів є застарілі драйвери принтера. Тому важливо регулярно оновлювати драйвери принтера, щоб забезпечити оптимальну продуктивність.

Ви можете перевірити наявність оновлень на веб-сайті виробника або скористатися програмним забезпеченням, яке постачається разом із принтером, для автоматичної перевірки та встановлення оновлень. Майте на увазі, що для деяких принтерів потрібні спеціальні драйвери для різних операційних систем, тому переконайтеся, що ви завантажили відповідний драйвер для вашого комп’ютера.

Оновлення драйверів принтера також може покращити функціональність принтера, виправити помилки та підвищити безпеку. Крім того, новіші драйвери можуть містити функції, яких не було в попередніх версіях, що забезпечує кращий користувацький досвід.

Регулярне оновлення також може запобігти проблемам сумісності між принтером і операційною системою, оскільки нові оновлення часто містять виправлення сумісності з новими системами.

Візьміть за звичку регулярно перевіряти наявність оновлень і встановлювати їх, щоб забезпечити найкращу роботу принтера та уникнути проблем із спотворенням символів і помилок друку.

Регулярне технічне обслуговування обладнання принтера

Регулярне технічне обслуговування обладнання принтера має вирішальне значення для забезпечення безперебійної та стабільної роботи пристрою. Нижче наведено деякі завдання з технічного обслуговування, які слід виконувати на регулярній основі:

  • Очищення головки принтера: З часом чорнило може накопичуватися і засихати на голівці принтера, спричиняючи такі проблеми, як розмазування або смуги на відбитках. Регулярно чистіть головку принтера м’якою тканиною з невеликою кількістю спирту, щоб видалити будь-які накопичення.
  • Перевіряйте рівень чорнила: Регулярно перевіряйте рівень чорнила у вашому принтері. Закінчення чорнила може призвести до неякісного та неповного друку. Негайно замініть порожні картриджі.
  • Замінюйте зношені або пошкоджені деталі: Якщо ви помітили зношені або пошкоджені деталі принтера, наприклад, ролики подачі паперу або фотобарабан, замініть їх якомога швидше, щоб запобігти подальшим проблемам з відбитками.
  • Підтримуйте чистоту навколо принтера: Пил і сміття можуть накопичуватися всередині та навколо принтера, спричиняючи проблеми з якістю та продуктивністю друку. Регулярно чистіть принтер зсередини та ззовні, щоб він працював якнайкраще.
  • Оновлення драйверів принтера: Обов’язково оновлюйте драйвери принтера, щоб забезпечити сумісність із комп’ютером і виправити всі помилки та проблеми, які могли виникнути у старіших версіях.

Виконання цих завдань з обслуговування допоможе зменшити ймовірність появи спотворених символів під час друку з принтера.

Заключні думки

Насамкінець, робота з спотвореними символами під час друку на наших принтерах може викликати розчарування. Однак важливо пам’ятати, що існує кілька способів вирішити цю проблему, і наведений нами посібник є чудовою відправною точкою.

По-перше, дуже важливо переконатися, що мікропрограма та програмне забезпечення принтера оновлені, оскільки застарілі версії можуть спричинити проблеми з друком. По-друге, повторна перевірка налаштувань шрифту та мови перед друком також може суттєво вплинути на ситуацію.

Якщо проблема не зникає, можна спробувати змінити драйвер принтера або використати інший формат документа. Крім того, додаткову допомогу можна отримати, звернувшись до посібника з експлуатації принтера або до служби підтримки виробника.

Дотримуючись цих кроків і регулярно обслуговуючи наші принтери, ми можемо уникнути більшості спотворених символів під час друку і гарантувати, що наші документи та зображення виглядатимуть чітко і професійно.

Питання-відповідь:

Чому в моїх надрукованих документах з’являються спотворені символи?

Спотворені символи можуть з’являтися в надрукованих документах з різних причин, наприклад, через застарілі драйвери принтера, неправильні налаштування принтера, пошкоджені шрифти або проблеми з самим PDF-файлом. Важливо усунути кожну з цих потенційних причин, щоб визначити корінь проблеми.

Як оновити драйвери принтера?

Ви можете оновити драйвери принтера, перейшовши на веб-сайт виробника та завантаживши останню версію драйвера для вашої моделі принтера. Потім встановіть драйвер і перезавантажте комп’ютер. Це має допомогти вирішити будь-які проблеми, спричинені застарілими драйверами.

Які типові налаштування принтера можуть спричинити спотворення символів?

Найпоширеніші налаштування принтера, які можуть спричинити появу спотворених символів, включають неправильний розмір або тип паперу, неправильні налаштування якості друку або неправильні налаштування шрифту. Повторна перевірка цих параметрів перед друком може допомогти запобігти появі спотворених символів у надрукованих документах.

Як усунути проблеми зі шрифтами?

Щоб усунути проблеми зі шрифтами, спробуйте переінсталювати шрифт на комп’ютері та переконайтеся, що він сумісний з вашим принтером. Ви також можете спробувати перетворити шрифт в інший формат або взагалі використовувати інший шрифт. Якщо ці рішення не спрацюють, можливо, вам доведеться звернутися за подальшою допомогою до розробника шрифту.

Що робити, якщо проблема не зникає після усунення неполадок?

Якщо після усунення несправностей проблема не зникає, спробуйте надрукувати документ з іншої програми або пристрою. Ви також можете спробувати надрукувати документ у форматі PDF, а потім надрукувати PDF. Якщо ці рішення не допоможуть, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням або конфігурацією принтера, і вам доведеться звернутися за допомогою до фахівця.